Les buyer personas sont des clients virtuels, répliques de clients cibles idéaux. Ils constituent une des étapes incontournables de l’inbound marketing.
La création des personas peut se résumer à un minutieux travail d’enquête, réalisé à l’aide des données de votre base clients, d’études de marché, de sondages, d’entretiens directs, etc.
Cela passe par l’élaboration d’un questionnaire que vous développerez et remplirez tout au long du processus de création des personas.
Quelles sont les questions essentielles à vous poser pour créer vos buyer personas ?