Comment créer votre équipe SaaS ?

Investir dans une équipe marketing est risqué. Une entreprise qui ne le fait pas correctement va littéralement jeter l’argent par les fenêtres.

Envisagez de le faire autant que possible par vos propres moyens, et éventuellement de former du personnel au fur et à mesure que vous évoluez.

Sommaire 

Comment constituer votre équipe marketing et commerciale SaaS

• commencez par les postes de stratégie de contenu
• embauchez un débutant
• embauchez un expert
• embauchez lentement, licenciez rapidement

La taille idéale pour une équipe marketing SaaS

Comment constituer votre équipe marketing et commerciale SaaS ?

Vous vous demandez par où commencer ?

1- Commencez par les postes de stratégie de contenu

Nous recommandons de commencer par le contenu. Vous avez besoin de quelqu’un qui peut filmer et monter des vidéos; quelqu’un qui est à l’aise pour partager des idées.

Ils doivent communiquer efficacement non seulement en personne, mais aussi sur papier. Ces compétences sont la clé du succès lorsqu’il s’agit d’embaucher de manière stratégique et efficace.

Vous avez également besoin d’une équipe de contenu qui comprend vos objectifs, votre entreprise et votre secteur d’activité.

S’ils ne peuvent pas voir le monde avec VOS yeux, ils ne seront pas en mesure de créer le contenu nécessaire pour que le véritable succès de l’inbound marketing se réalise.

Assurez-vous d’effectuer des recherches, de publier et d’interviewer de façon intelligente. N’oubliez pas de parler des valeurs et de la culture de votre entreprise. Vous ne voulez pas perdre votre temps ou celui des candidats si ces valeurs et culture ne sont pas alignées.

Ne consacrez pas du temps à embaucher une équipe à moins de bien savoir pourquoi vous embauchez et de pouvoir remplir leur assiette immédiatement. Demandez-vous s’il s’agit d’un besoin réel.

Alors, comment en être sûr? Lorsque vous embauchez des vendeurs, voici des méthodes que nous vous recommandons fortement :

2- Embauchez un débutant

Plutôt que d’embaucher un vendeur expérimenté et cher payé, embauchez un jeune débutant qui n’aura aucun problème à envoyer des courriels et à passer des appels toute la journée.

Son seul objectif est de qualifier les prospects, de susciter leur attention et de réserver un appel pour vous. Il n’a plus besoin de vendre quoi que ce soit après ça.

Cette personne devrait vous présenter 3 à 4 appels réservés chaque jour pour conclure des affaires, jusqu’à ce que vous arriviez au point où votre employé est prêt à monter en grade.

C’est à ce moment-là que vous en engagez un autre!

3- Embauchez un expert

Si vous êtes vraiment nerveux à l’idée de parler aux gens, songez à embaucher un expert. Le problème, c’est que tant de professionnels de la vente qui sont bons dans ce qu’ils font et qui ont du succès ont besoin de motivation pour quitter leur poste actuel.

Ils ne quitteront pas leur poste pour le même salaire, c’est certain. Il faut donc être prêt à payer pour jouer avec des gens de ce niveau. Au lieu de verser des salaires de base élevés, songez à un partenariat au sein de votre entreprise.

Un bon vendeur qui peut comprendre votre vision restera probablement plus longtemps s’il est un partenaire (ou cofondateur) de votre entreprise et sera prêt à aller là où vous voulez amener l’entreprise, et même plus loin.

4- Embauchez lentement, licenciez rapidement

Effectuez des recherches. Prenez votre temps. Assurez-vous d’embaucher la bonne personne qui restera à long terme. Si elle ne vous convient pas, séparez-vous-en le plus rapidement possible.

En fin de compte, l’embauche est si importante qu’on ne le répétera jamais assez. Quelques derniers points à ne jamais oublier lors de la constitution de votre équipe :

- Prenez le temps d’élaborer une description de travail solide.

- Assurez-vous que vos valeurs fondamentales et votre culture sont exactes et claires.

- Créez un processus d’entrevue solide comprenant plusieurs niveaux d’entrevue et la participation de plusieurs membres de l’équipe.

- Faites de votre mieux. Donnez-leur la MEILLEURE impression de votre entreprise en les traitant correctement.

Si la personne n’était pas le bon candidat pour le poste actuel, n’oubliez pas… elle pourrait être la bonne personne pour la prochaine occasion.

Alors, assurez-vous de traiter tout le monde avec respect, professionnalisme et équité.

- Utilisez des questions basées sur des scénarios.

- Procurez-vous leurs échantillons de travail à l’avance et étudiez-les.

- Cherchez-les sur Google.

- Appelez leurs références… oui, pour de vrai.

Si vous suivez nos recommandations, vous formerez bientôt une excellente équipe !

La taille idéale pour une équipe marketing SaaS

Calculez malin ! Il est tentant d’accroître une équipe marketing en pensant qu’elle vous aidera à atteindre vos objectifs. Rien ne fragilise plus votre financement que les frais généraux du personnel.

S’accroître à la bonne vitesse, en fonction de votre rentabilité, est une équation sensible et critique. La meilleure façon d’y arriver est de continuer à faire des calculs.

Trouver le juste milieu entre avoir un rendement de haute qualité à un niveau optimal tout en réalisant des bénéfices. Prendre des décisions historiques, éclairées et à faible risque.

Bien que ces faits et ces décisions fondées sur des données soient stratégiquement nécessaires, ne perdez pas de vue l’aspect pratique et humain de l’embauche.

Les employés doivent jouir d’une qualité de vie, d’un équilibre travail/vie personnelle, d’un perfectionnement professionnel, de jours de maladie et de vacances, de possibilités de croissance et de primes/commissions.

La prochaine option est d’envisager une sous-traitance avec une agence qui peut créer et produire pour vous. Lorsque vous embauchez une agence, recherchez ceux qui connaissent votre secteur d’activité et ceux qui ont fait leurs preuves auprès d’entreprises comme la vôtre.

N’hésitez pas à demander des références et assurez-vous de savoir ce que le type d’entente que vous êtes en train de conclure vous apportera en ce qui concerne les services mensuels, les réunions, les paramètres et les résultats.

Assurez-vous que cette équipe impartie a vraiment l’occasion d’apprendre à connaître votre entreprise. Pour résumer, assurez-vous d’avoir une équipe composée de personnes axées sur les objectifs, qui partagent vos valeurs fondamentales et qui comprennent vos services et produits réels.

Par ailleurs, vous devez faire ce travail d’équipe d’une manière avisée sur le plan financier, et axée sur les chiffres. La taille idéale d’une équipe marketing SaaS varie, car la croissance doit être relutive.

Si vous agrandissez trop tôt, vous risquez de dépasser votre budget. Si vous attendez trop longtemps, vous risquez d’épuiser votre équipe. Il est donc important de trouver un équilibre.

Commencez le plus rapidement possible. Il est préférable de réaliser rapidement que vous devez agrandir votre équipe plutôt que de vous rendre compte que vous avez dépassé le nombre d’embauches et que vous devez réduire votre équipe.

Chaque fois que vous embauchez, assurez-vous que le salaire est à la hauteur de vos moyens et que le nouvel employé occupera un poste qui visera non seulement à assumer la charge de travail (puisque votre équipe actuelle travaille probablement juste au-delà de sa capacité), mais aussi à soutenir les efforts de croissance dans l’ensemble.

Plutôt que de considérer la croissance de l’équipe en fonction du nombre de personnes dont vous avez besoin, il est préférable d’examiner les rôles et les tâches qui soutiendront la croissance de l’entreprise et d’utiliser cela comme modèle pour l’embauche de talents.