Sales Enablement
Il est temps de boucler la boucle entre ventes et marketing. Nous vous aidons à aligner vos équipes pour qu'elles disposent des outils, données et contenus dont elles ont besoin pour établir des relations plus solides avec vos prospects où qu'ils se trouvent dans la buyer journey.
Commencez à nourrir votre équipe commerciales
Un contenu exceptionnel
Identifiez les lacunes de votre stratégie de contenu et comblez-la avec du contenu et des supports de vente pertinents pour mieux informer vos acheteurs et positionner votre marque dans les échanges commerciaux.
Des infos basés sur des données
Travaillez-vous avec les prospects qui vous conviennent ? Exploitez les données de votre CRM pour déterminer où votre équipe de vente investit trop de temps pour des résultats insuffisants.
Des process efficaces
En conservant une base de données propre et en maintenant des séquences de prospection bien définies, votre équipe commerciale sera en mesure de faire face à toutes les situations de manière efficace.
Des prospects matures ont besoin de sales mieux informés
Les acheteurs passent plus de temps que jamais à rechercher de l'info. Sur un marché concurrentiel, votre équipe commerciale doit être prête à toucher vos prospects là où ils se trouvent et à leur fournir les ressources et conseils nécessaires pour les transformer en clients.
Inbound Sales
Permettre à votre équipe commerciale d'être plus efficace ne signifie pas seulement partager du contenu. Il s'agit de mettre en place une stratégie globale. De cette façon, vous pouvez libérer plus de temps dans la journée de votre équipe pour le consacrer à développer des relations avec les prospects.
Découvrez nos solutionsPlaybooks et séquences
La façon dont votre équipe vend peut varier en fonction du produit, du persona ou d'un scénario particulier. Veillez à ce que votre équipe soit préparée grâce à des séquences de prospection et des sales playbooks qui définissent les meilleures pratiques pour chaque situation.
Création de contenu
Notre équipe de consultants peut vous aider à développer et à exploiter des supports de vente, notamment des ebook, études de cas et des checklists qui communiquent des messages et un positionnement tout en aidant votre marque à se démarquer dans les échanges.
L'intégrateur idéal pour réussir votre implémentation de CRM sales !
Nous avons été accompagné par Thomas Bourreau de Inbound Value pendant plusieurs mois pour l'implémentation du CRM Sales. Au-delà d'une excellente compréhension des enjeux business, d'une méthodologie claire, nous avons eu un consultant à l'écoute, adaptable, force de proposition, connaissant parfaitement l'outil et sa logique et capable de nous conseiller au mieux (préconisations pour atteindre la cible, arbitrages, atterrissage) et de nous transmettre les "best practices" au sein de l'outil. Un grand merci à Thomas pour son travail et ses conseils de qualité qui nous a mis sur les bons rails et qui va nous permettre d'avoir une approche plus structurée de notre activité sales.
Renforcer les ventes et le marketing
Optimisez la rentabilité de vos efforts de marketing et aidez votre équipe commerciales à transformer leurs prospect en clients plus rapidement.
Création des buyer personas
Avec les personas en main, vos équipes seront en mesure de cibler et de communiquer efficacement avec les meilleurs prospects.
Définition des phases du cycle de vie
Définissez les étapes du MQL, du SQL - ainsi qu'un processus clair de nurturing des prospects afin que les leads entrants ne passent pas entre les mailles du filet.
Intégration de vos outils commerciaux
En tant qu'agence HubSpot Diamond Partner, nous avons l'expérience nécessaire pour :
- Cartographier et aligner vos données marketing et sales
- Aligner vos outils et ajouter les infos manquantes
8 clés pour améliorer votre productivité sales
- Permettre aux commerciaux de se concentrer sur leur coeur de métier - la vente
- Arrêter de passer 50% de leur temps sur des tâches annexes
- Automatiser une grande partie des tâches grâce à un CRM
L'importance du sales enablement
Dans un marché où la compétitivité et l'attente des acheteurs est de plus en plus importante, les entreprises doivent mettre en place des stratégies, outils et processus pour améliorer l’efficacité des équipes sales et marketing.
L'activation des ventes offre un avantage - elle permet à un grand nombre de vendeurs d'atteindre des quotas de manière évolutive, prévisible et reproductible. En d'autres termes, il est conçu pour démocratiser l'organisation des ventes de sorte que vous ne dépendez plus d'une poignée de super-héros pour atteindre vos objectifs. Oui, il y aura toujours des vendeurs dont la capacité naturelle dépasse les objectifs, mais comment permettre à un plus large éventail de vendeurs d'atteindre l'objectif ?
L'un de vos principaux objectifs devrait être de fournir une feuille de route sur la façon de passer au statut de véritable partenaire d'affaires avec les ventes et les multiples secteurs d'activité d'une entreprise.
6 activités liées au sales enablement
Les équipes d'aide à la vente peuvent prendre en charge un large éventail d'activités et de priorités différentes, notamment :
- L'onboarding des ventes et les programmes de formation continue
La communication inter-fonctionnelle - La création d'outils de vente et de contenus de formation à la vente
- La gestion des outils de vente et des meilleures pratiques des utilisateurs
- La prise en charge et la mise en œuvre de la stratégie de coaching des ventes
- La mesure de la réussite du programme d'aide à la vente et établissement de rapports à ce sujet
Sales enablement VS Sales operations
Dans ce contexte, considérez le Sales Enablement comme la stratégie globale qui permettra au marketing et aux ventes d'atteindre un alignement plus étroit, de réduire les obstacles et, en fin de compte, de conclure davantage d'affaires. Considérons les Sales Operations comme les activités plus techniques associées aux efforts de vente quotidiens.
Le rôle du content marketing dans une stratégie de Sales Enablement
Le contenu raconte l'histoire que les acheteurs doivent connaître afin de prendre une décision d'achat. Pour cette raison, il joue un des rôles les plus importants dans le processus d'activation des ventes. Les sales doivent avoir un contenu qui répond aux besoins et aux questions qu'ils se posent à chaque étape de la buyer journey de l'acheteur. L'équipe de marketing devrait créer le contenu qui aide les représentants des ventes à conclure des affaires, et s'ils ne le font pas, ils doivent recentrer leurs initiatives de marketing. Les efforts de marketing qui ne sont pas axés sur les ventes ne vous aideront pas à réaliser votre vision ou vos objectifs de revenus.
FAQ
L'inbound sales ne se limite pas à la vente : il s'agit de devenir un conseiller de confiance pour vos clients potentiels et de leur fournir l'information dont ils ont besoin pour prendre une décision éclairée.
Le fossé entre les ventes et le marketing entrave le succès de tant d'organisations, et il est évitable. Se fixer les mêmes objectifs et travailler ensemble pour les atteindre est la clé du succès. Le moment est venu pour les ventes et le marketing de commencer à parler le même langage, à utiliser les mêmes outils et à partager les données.
Le Sales Enablement est une discipline stratégique et transversale conçue pour améliorer les résultats et la productivité des ventes en fournissant des services intégrés de contenu, de formation et de coaching aux vendeurs et aux responsables des ventes de première ligne tout au long du parcours d'achat du client, grâce à la technologie". Bien entendu, la définition de l'activation des ventes dépend souvent de la personne à qui l'on s'adresse. Les entreprises ont des points de vue différents sur ce que cela signifie, sur la manière de l'aborder et sur la façon dont la fonction est dotée en personnel, ce qui nous amène à une autre question courante.
Les services d'aide à la vente ont de nombreux visages, mais ils peuvent être compris comme l'équipement de votre équipe avec la technologie, les processus, le contenu et la formation pour mieux répondre aux besoins de vos prospects, en raccourcissant le cycle de vente et en augmentant le taux de conclusion. L'activation des ventes maximise le temps que les commerciaux consacrent effectivement à la vente et garantit qu'ils sont aussi efficaces que possible dans cette tâche. De plus, elle vous fournit la veille économique et la connaissance du pipeline nécessaires pour prendre des décisions importantes en matière de croissance.
- Améliorer l'atteinte des quotas de vente
- Acquérir des données commerciales plus solides
- Atteindre les prospects avec une approche plus personnalisée
- Renforcer la relation et collaboration entre les ventes et le marketing
- Améliorer la réputation de votre entreprise
Il est parfois difficile d'identifier les agences qui fournissent des services de Sales Enablement.
Mais avant de commencer à faire le tour des agences, vous devez vous assurer que vous en avez besoin.
Plusieurs signes indiquent que vous pourriez avoir besoin de conseil en Sales Enablement.
Votre taux de rotation du personnel est élevé
Les équipes commerciales peuvent générer un chiffre d'affaires important, mais elles peuvent aussi échouer et ne pas atteindre leurs quotas. Vous avez besoin d'une équipe de vendeurs passionnés, motivés, enthousiastes et innovants. Si votre équipe dirigeante reçoit régulièrement des lettres de démission, il est temps de reconsidérer le fonctionnement de vos processus de vente.
Votre processus de vente n'est pas défini.
Comment réduire la durée de votre cycle de vente sans un processus de vente documenté ?
C'est simple. Vous ne le ferez pas.
Une agence de Sales Enablement peut vous aider à développer un processus de vente adapté à votre équipe et à votre secteur.
Vos prévisions ne sont pas à la hauteur.
L'une des parties les plus stressantes pour tout responsable commercial est de fixer les attentes et de prévoir correctement les performances à court et moyen terme.
Si vos prévisions sont très éloignées, vous avez probablement besoin de l'aide de consultants. Ils aident à créer des cadres pour des prévisions plus précises, ce qui conduit à une meilleure planification.
Vous ne suivez pas le rythme de la concurrence
Quel que soit votre secteur d'activité, le marché est en constante évolution. De nouveaux concurrents apparaissent. Vos concurrents actuels sont plus performants.
Vous ne pouvez pas vous permettre de prendre continuellement du retard. Grâce à un accompagnement en Sales Enablement, vous pouvez mieux identifier les opportunités pour générer des revenus.
La fonction commerciales continuent d'évoluer à mesure que les comportements des consommateurs changent.
En termes simples, l'inbound est une méthodologie qui permet d'attirer, d'engager les prospects pour stimuler la croissance de l'entreprise. Elle s'applique au marketing et aux ventes.
L'approche Inbound Sales donne la priorité aux prospects et se concentre d'abord sur leurs problématiques, leurs objectifs et leurs besoins. Il est important de passer par cette méthodologie pour de nombreuses raisons :
- Elle aligne le marketing et les ventes de manière plus efficace
- Elle rationalise les transferts de leads entre le marketing et les ventes
- Elle aide votre équipe à mieux automatiser les processus de vente
Les acheteurs sont également mieux préparés à entrer volontairement dans votre entonnoir de vente.
Vous offrez une expérience d'achat personnalisée, ce qui permet aux acheteurs de se sentir mieux compris.
Votre autorité et votre crédibilité sont établies et maintenues, ce qui vous permet d'attirer et de fidéliser davantage de clients.
Les outils d'aide à la vente automatisent l'expérience client, ce qui la rend plus efficace pour vous en interne et plus personnalisée et engageante pour les acheteurs. Elles comprennent la gestion intégrée de la relation client (CRM), la gestion du contenu, les mesures de formation et le reporting. Ils facilitent également grandement la distribution par le marketing et l'accès et l'exploitation de toutes sortes de contenus par les vendeurs.