Pour comprendre quelles sont les différences entre Inbound et Outbound marketing, il faut déjà définir ce que représente chacune de ces stratégies.
L'Outbound marketing est du marketing sortant. Ici, ce sont les entreprises qui initient des actions de promotion et de diffusion de messages auprès d'un large public. C'est vous qui allez chercher le client grâce à une communication ciblée et qui lui sera adressée.
Plusieurs exemples de tactiques Outbound marketing (à cumuler si pertinent dans le cadre d’une stratégie Outbound Marketing) :
L'objectif de l'outbound marketing est de diffuser largement un message promotionnel afin d'attirer l'attention du public cible vers une entreprise, de susciter l'intérêt pour un produit ou un service, et d'inciter à l'action, que ce soit un achat, une demande de renseignements, ou une autre action souhaitée.
L'Inbound marketing est du marketing entrant. Ici, on laisse le client venir à soi, mais sans être passif pour autant : il s'agit de créer du contenu à valeur ajoutée et répondant à des besoins ou des questions du prospect.
Du contenu qu'il est susceptible d'aller chercher par lui-même et qu'il trouvera sur vos supports. Vous entrez ainsi discrètement et de manière habile dans son processus d'achat.
Le parcours d’achat, ou buyer journey, se découpe en trois étapes :
Le contenu produit dans une stratégie Inbound marketing permet de faire avancer le client dans ces différentes étapes.
Plusieurs exemples de tactiques Inbound marketing (à cumuler si pertinent dans le cadre d’une stratégie Inbound Marketing) :
Outbound et Inbound sont deux stratégies efficaces et qui ont fait leurs preuves.
L'Inbound est un travail de fond prenant du temps, mais permettant d'attirer et fidéliser des prospects et d'améliorer votre présence en ligne, et donc votre visibilité.
L'Outbound assure un ROI plus rapide, c'est une stratégie que l'on peut mettre en place rapidement pour atteindre de nombreux clients potentiels.
En réalité, il serait dommage de se limiter à une seule de ces techniques, quand les deux se complètent à merveille et peuvent donner ensemble de meilleurs résultats.
Comment améliorer votre stratégie marketing grâce à l’Inbound marketing ? En quoi l’Inbound marketing va améliorer le trafic de votre site internet ?
Votre site web est beau, ergonomique et vos produits ou services sont efficaces. Pourtant, les acheteurs ne se pressent pas pour passer commande, et ce malgré une campagne Outbound qui a permis de cibler et atteindre de nombreux prospects.
Avec l'Inbound, vous pouvez corriger le tir de manière subtile mais très efficace.
Il s'agit de repenser votre communication, par exemple en optimisant votre site Internet ou en lui associant un blog pour améliorer sa position dans les résultats de recherches.
Le contenu sera revu pour offrir un vrai intérêt aux prospects, les faire rester sur votre site internet/blog et même revenir ensuite. Vous pouvez aussi partager du contenu viral sur les réseaux sociaux...
Voici plusieurs pistes pour ajouter un peu d'Inbound dans votre Outbound :
Mêler ces deux techniques vous permet :
De deux stratégies aux objectifs différents, vous en faites une seule qui vous permet de jouer sur tous les tableaux.
Ici la situation est inversée : vous avez du contenu de qualité, attractif, qui attire des prospects sur vos supports. Mais est-ce suffisant pour booster vos ventes ou votre visibilité ?
Avec un peu d'Outbound marketing, vous pouvez augmenter la fréquentation de votre site et votre chiffre d'affaires.
Avec l'Outbound, vous pouvez :
Vous profitez ainsi de tous les avantages de l’Inbound marketing, puis vous donnez un coup d’accélérateur avec de l'Outbound.
Voici plusieurs pistes pour ajouter un peu d'Outbound marketing dans votre Inbound :
En bref, toute forme de marketing intrusive et de moyens possibles pour signifier aux prospects l'existence de votre marque ou de vos produits. Il faut bien sûr choisir la bonne méthode et le bon dosage, pour ne pas agacer des acheteurs potentiels.
Inbound et Outbound marketing offrent des avantages chacune de leur côté, mais ces deux méthodes différentes se révèlent également complémentaires. En les combinant de manière efficace, on profite de leurs atouts respectifs pour des performances améliorées.