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7 temps de lecture

Conversion : 14 astuces pour optimiser vos landing pages SaaS

06/04/17 14:30

Vous avez chouchouté votre landing page SaaS comme jamais. Design, formulaire, call to action : tout y est. 

Seulement voilà. Tout cela, ça ne convertit pas bien fort. Vos leads sont aux abonnés absents.

Et pourtant ! Vous leur aviez concocté une offre à télécharger aux petits oignons.

Qu'est-ce qui a raté ? Au-delà de tous les aspects cités plus haut, savez-vous que devenir un champion de la landing page, ça ne s'improvise pas.

Vous devez viser haut, faire dans les détails, pour optimiser vos landing pages SaaS pour la conversion.

Sans vous donner de formule magique (ne cherchez pas, elle n'existe pas...), cet article vous dispensera les conseils pour apporter les dernières petites touches qui manquent à vos pages de destination. Vous savez, celles qui donneront envie à vos prospects de nouer un premier contact avec votre entreprise SaaS.

Landing pages SaaS : comment optimiser pour convertir ?


1) INTÉGRER LE PRINCIPE DE LA PREUVE SOCIALE

La conversion, c'est avant tout une histoire de confiance entre la marque et le prospect.

Les pages de destination peuvent amener les visiteurs parfois à fournir des informations personnelles fausses ou sans valeur pour votre entreprise SaaS.

Pour éviter ça :

Vous pouvez utiliser de la preuve sociale en utilisant des images client, des témoignages et des données pour prouver que l'offre de votre page de destination est au top !

Cela apportera de l'humain à votre landing page et contribuera à mettre en confiance votre prospect, si durement attiré.

New Call-to-action

2) ÉNUMÉREZ LES AVANTAGES, PAS LES FONCTIONNALITÉS

Qu'est qu'il faut comprendre :

On se moque de savoir que votre système passe par plusieurs proxy pour éviter je ne sais quel problème de détection.

Les gens sont plus intéressés par les bénéfices et non par les fonctionnalités de votre offre.

Vous devez donc mettre en avant les solutions aux problèmes que le visiteur pourra résoudre en téléchargeant votre offre.

Il préférera entendre quelque chose de concret comme :

  • Sérénité des ip,
  • vous n'utilisez pas votre ip personnel,
  • bla bla bla...

A la fin, vous pouvez ajouter via un bouton ou un onglet vos super fonctionnalités

3) UTILISEZ UN LANGAGE APPROPRIÉ

Lâchez-vous :

Les pages de destination sont conçues pour encourager les visiteurs à utiliser votre formulaire de contact, il est donc important d'utiliser un langage approprié afin de renforcer le concept du passage à l'acte.

Évitez les mots passifs et remplacez les phrases qui ont peu d'impact par des phrases fortes et directes comme « Téléchargez maintenant ».

Soyez promotionnel !

4) AJOUTEZ DES BOUTONS DE PARTAGE POUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Si votre visiteur aime suffisamment votre offre pour la télécharger, il y a de fortes chances qu'il ait un ami ou un collègue qui fera la même chose.

Profitez de cette situation en offrant des boutons de partage pour les réseaux sociaux et en facilitant le partage de l'offre de la page de destination sur Twitter ou LinkedIn.

5) ÉVITEZ LES BANNIERES PUBLICITAIRES

Vous devez vous demander ?

Hein ? Mais de quoi parle-t-il ?
  • Les visiteurs de sites Web sont de plus en plus aptes à identifier et à ignorer les publicités !
  • Ils y parviennent tellement bien que toute page de destination qui ressemble à une publicité sera instinctivement ignorée.

Boom. GAME OVER !

Il s'agit de l'aveuglement aux bannières et cela peut être évité en éliminant l'utilisation de bannières, d'images commerciales et d'autres éléments graphiques en lien avec les publicités.

Et puis, soyons honnête :

Une landing page avec des bannières publicitaires, ça craint un peu quand même. Beaucoup même.

6) LIMITEZ VOUS À UN UNIQUE OBJECTIF

A courir après plusieurs lièvres à la fois... Vous connaissez la suite !

Votre landing page ne doit servir qu'à un seul et unique objectif :

  • Télécharger un livre blanc sur la dernière problématique SaaS à la mode ;
  • Offrir une étude de cas sur les meilleures utilisations de votre solution ;
  • Proposer une demo gratuite de votre produit.

C'est vous qui décidez, tant que le-dit objectif reste unique et congruent tout au long de votre campagne marketing.

Cet objectif doit pouvoir être identifiable en 5 secondes chrono à travers :

  • Le titre de votre landing page ;
  • Les sous-titres et messages marketing en gras ;
  • La liste des bénéfices de votre offer ;
  • Le discours marketing du bouton "Soumettre" de votre formulaire.

Cela créera de la confiance entre vous et votre cible, si le message marketing reste le même à travers tout le tunnel de conversion.

7) MISEZ SUR LE MÉDIA VIDÉO

Trop de blabla tue le blabla.

Bien entendu, il est important de bien préparer son discours marketing. Mais savez-vous à quel point les internautes sont fainéants ?

La vidéo est devenu un média omniprésent, interactif et largement accepté partout. Avec la vitesse des connexions Internet modernes et de la 4G, ce n'est désormais plus une barrière.

Après tout, pourquoi s'embêter à lire un long pavé de texte, quand on peut regarder passivement et tranquillement une vidéo ?

De la vidéo oui, mais pas à n'importe quel prix.

Si vous décidez de miser sur ce média, la qualité est de rigueur, tant d'un point de vue technique, qu'au niveau du message que vous souhaitez délivrer. Si c'est pour parler pour ne rien dire, mieux vaut vous abstenir.

Mais si votre sujet est un peu compliqué à appréhender, si vous avez de la valeur à apporter ou tout simplement si vous voulez miser sur l'humour pour faire du buzz... Le format vidéo sera parfaitement adapté.

8) METTEZ EN PLACE DE L'A/B TESTING

Je ne le dirai jamais assez, mais :

Ne cherchez pas de formule miracle. Cela n'existe pas !

L'A/B testing vous permet de réaliser des études comparatives sur vos campagnes marketing SaaS, en produisant des variantes au niveau des designs ou des messages marketing.

L'objectif de l'A/B testing est de mettre en concurrence ces variantes afin d'identifier laquelle convertit le mieux. C'est essentiel pour mesurer le succès (ou non) de votre landing page.

Et vous voulez savoir la bonne nouvelle ?

Vous pouvez tout expérimenter !

  • Le design de votre landing page ;
  • Le message principal ;
  • Vos images et illustrations ;
  • Les champs du formulaire ;
  • La couleur du bouton "Soumettre" ;
  • ...

Vous savez ce qu'il vous reste à faire maintenant ? Testez, re-testez et testez encore !

9) ATTIREZ L'OEIL DU VISITEUR VERS LE FORMULAIRE

Le but premier de votre landing page SaaS est de réussir à faire remplir le formulaire à vos visiteurs.

Si vous avez bien travaillé, votre formulaire devrait être visible dès le chargement de votre page.

Certes. Mais vous pouvez aller encore plus loin !

Utilisez des indices directionnels pour attirer davantage l'attention sur votre formulaire.

Par exemple :

  • des flèches ;
  • des photos/images de personnes pointant du doigt dans la direction du formulaire

Pour approndir le sujet, je vous conseille cet excellent article sur : le design pour la conversion.

11) DONNEZ ENVIE DE VOUS FAIRE CONFIANCE

La confiance ça se gagne. Pas de secret là dessus.

Vous devez vous-même fournir tous les éléments à vos prospects pour qu'ils vous considèrent comme digne de leur confiance.

Parmi les signes de confiance qui auront tendance à rassurer vos visiteurs :

  • Affichez ouvertement les informations de contact de votre entreprise : adresse, email, numéro de téléphone, réseaux sociaux...
  • Ajoutez des témoignages, des citations, des photos de vos clients satisfaits.
  • Mettez en avant vos certifications et sceaux de garantie, comme VeriSign, etc. Ces indices de confiance doivent être en concordance avec votre type de produit SaaS.
  • Montrez le produit ou service que vous proposez en téléchargement. Par exemple, ajoutez sur votre landing page la couverture de votre offre e-book.
  • N'utilisez pas de stock photos.
  • Dans le cadre d'un co-branding, n'hésitez pas à mettre en avant vos partenaires, surtout s'ils sont connus.
  • Ajoutez un lien vers la politique de confidentialité de votre site Internet.

12) SOYEZ COHÉRENT, JUSQUE DANS VOS TITRES.

Je vous le disais plus haut :

Votre landing page SaaS ne doit contenir qu'une seule idée principale, un objectif unique.

Vos titres et sous-titres doivent être parfaitement clairs, compréhensibles, en accord avec l'idée principale de votre landing page.

Si vous êtes cohérent dans votre marketing, vos prospects auront plus facilement tendance à vous communiquer leurs informations si précieuses.

13) BANNISSEZ LES FAUTES

Sous vouloir me la jouer grammar nazi... C'est un conseil qui coule de source.

Personne n'aime trouver des fautes d'orthographe ou de grammaire lorsqu'il navigue sur un site Internet.

En plus de donner une mauvaise image de votre marque, vous risqueriez de perdre un prospect potentiel.

Alors, relisez-vous !

Après tout, ce serait bête de perdre de la conversion pour des coquilles dissimulées sur votre landing page ?

14) NE FAITES PAS L'IMPASSE SUR LE SEO DE VOTRE LANDING PAGE

Travailler le SEO de votre landing page SaaS vous permettra d'être mieux référencé par les moteurs de recherche comme Google, Yahoo ou Bing.

Résultat ?

Vous gagnerez des visiteurs et donc des leads potentiels !

Faites donc une recherche de mots-clés en concordance avec votre offre marketing et ses bénéfices pour vos visiteurs.

Vous devrez ensuite utiliser ces mots-clefs dans :

  • le titre de votre landing page (balise H1) ;
  • les sous-titres (balises H2, H3, H4, H5,...) ;
  • l'URL de votre landing page ;
  • le corps du texte ;
  • les attributs "alt" des images.

En plus d'être une source de trafic profitable, cela vous fera économiser de l'argent sur votre budget PPC !

 

Et voilà. Maintenant c'est à vous de jouer !

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Thématique Inbound marketing SaaS SEO
Marc Sauvage

Ecrit part Marc Sauvage

Consultant Inbound marketing, spécialisé en SEO

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