POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : [à compléter à la publication]
INBOUND VALUE (« nous ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous utilisez le site www.inboundvalue.com (le « Site »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
Pour l'identité de l'éditeur du Site et de l'hébergeur, voir nos Mentions légales.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : INBOUND VALUE, SAS au capital de 25 000 €, RCS Montpellier 822 559 894, 73 allée Kléber, 34000 Montpellier. Contact : equipe@inboundvalue.com
2. Quelles données nous collectons
Selon votre usage du Site, nous pouvons collecter :
- Données que vous nous transmettez directement : nom, prénom, email professionnel, société, fonction, numéro de téléphone, contenu de votre message — via les formulaires de contact, de demande d'audit, d'inscription à la newsletter ou de prise de rendez-vous.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, source de trafic — via les cookies et traceurs décrits à l'article 6.
- Données issues de la relation commerciale, si vous devenez client ou prospect qualifié : historique d'échanges, informations transmises dans le cadre de l'exécution du contrat.
Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions politiques ou religieuses, orientation sexuelle, etc.) via le Site.
3. Pourquoi nous utilisons vos données (finalités et bases légales)
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact ou d'audit | Intérêt légitime à traiter votre demande / mesures précontractuelles |
| Gérer la relation commerciale et contractuelle avec nos clients | Exécution du contrat |
| Envoyer notre newsletter et nos contenus marketing | Consentement (opt-in), retirable à tout moment |
| Mesurer l'audience et améliorer le Site | Consentement (cookies non essentiels) ou intérêt légitime selon l'outil |
| Diffuser des publicités ciblées (LinkedIn, etc.) | Consentement (cookies publicitaires) |
| Respecter nos obligations légales et comptables | Obligation légale |
4. Qui reçoit vos données (destinataires)
Vos données sont traitées par les équipes d'INBOUND VALUE habilitées (commercial, marketing) et par nos sous-traitants techniques, notamment :
- HubSpot Inc. (CRM, marketing automation, emailing, hébergement du Site et des formulaires)
- Meta / Facebook (pixel de suivi et de reciblage publicitaire)
- LinkedIn (pixel de suivi et de reciblage publicitaire — LinkedIn Insight Tag)
- Google (Google Analytics 4 — mesure d'audience ; Google Tag Manager — gestion des balises du Site)
[À confirmer avant publication : ajouter tout autre outil réellement connecté, par exemple ActiveCampaign si utilisé.]
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les communiquons pas en dehors du cadre décrit ci-dessus.
5. Transferts de données hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants (HubSpot Inc., Google, LinkedIn) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou adhésion au Data Privacy Framework UE-États-Unis, selon le prestataire. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant à l'adresse indiquée à l'article 1.
6. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via [ce lien / le bandeau de gestion des cookies] ou les paramètres de votre navigateur.
| Type | Finalité | Émetteur | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nécessaires | Fonctionnement du Site, sécurité, formulaires | HubSpot | Session à 13 mois |
| Mesure d'audience | Statistiques de visite | Google Analytics 4 (via Google Tag Manager) | 13 mois max. |
| Publicitaires | Reciblage et mesure de campagnes | LinkedIn Insight Tag, Meta / Facebook Pixel | 13 mois max. |
Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'accès au Site mais peut limiter certaines fonctionnalités.
7. Durée de conservation des données
- Données de prospects/contacts n'ayant pas donné suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données clients : durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les délais de prescription légale (notamment comptable et fiscale).
- Données newsletter : jusqu'au retrait de votre consentement (désinscription).
- Cookies : 13 mois maximum à compter du dépôt.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition, et retrait du consentement à tout moment (sans effet sur la licéité des traitements antérieurs).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à equipe@inboundvalue.com ou par courrier à INBOUND VALUE, 73 allée Kléber, 34000 Montpellier. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
10. Modification de la présente politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment, notamment pour refléter l'évolution de nos outils ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.