L'utilisation d'extensions d'annonces adaptées à votre public permet de mettre en avant votre annonce, d'améliorer l'expérience utilisateur et d'augmenter le taux de clics, sans dépenser un seul centime de plus sur votre budget de publicité.
Après avoir expliqué ce que vous pouvez attendre des extensions, nous vous montrerons quand et comment utiliser chaque type d'extension.
C'est parti !
Les extensions d'annonces Google sont une façon élégante de dire : "Les éléments que vous pouvez ajuster, ajouter et modifier dans vos campagnes publicitaires Google".
En moyenne, Google constate que la mise en œuvre d'une nouvelle extension d'annonce peut entraîner une augmentation de 10 à 15 % du CTR.
Les extensions ont des fonctions différentes. Certaines vous permettent d'ajouter des commentaires ou un bouton d'appel. D'autres vous permettent d'ajouter une remise ou un bref témoignage.
C'est pourquoi, lorsque vous effectuez une recherche sur Google, vous voyez souvent des résultats sponsorisés qui ont l'air différents les uns des autres.
En voici un exemple :
Les extensions d’annonces Google Ads contribuent à différencier vos publicités dans les résultats de recherche face à vos concurrents.
Les deux campagnes publicitaires ci-dessus illustrent bien le potentiel de différenciation qu'offrent les extensions d’annonces. Vous pouvez ajouter des liens, des images, plus de textes et bien d’autres choses !
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Les extensions d’annonces représentent une opportunité énorme de booster les performances de vos publicités sur Google Ads. Voici 5 raisons pourquoi :
Avant qu'un visiteur ne clique sur une annonce, il y a plusieurs choses qu'il peut vouloir savoir. Par exemple, il peut vouloir connaître votre emplacement physique ou votre numéro de téléphone.
Mais quelles que soient les informations supplémentaires que les utilisateurs souhaitent connaître, il n'est pas judicieux de remplir le texte de votre annonce de détails tels que des informations de contact. C'est trop de caractères gaspillés ! Et cela fait perdre du temps de saisir manuellement toutes ces informations supplémentaires.
En revanche, les extensions d’accroche sont faciles. Vous n'entrez ces informations qu'une seule fois et vous pouvez les activer pour tout groupe d'annonces ou toute campagne dont vous pensez qu'ils pourraient bénéficier.
L'affirmation la plus évidente concernant les extensions d’accroche Google Ads est probablement qu'elles occupent plus d'espace. Jetez un coup d'œil ci-dessous :
La première annonce occupe 80% de l’espace publicitaire à elle seule, et elle dispose de plusieurs extensions tels qu’une image, un texte long, des extensions de liens !
La deuxième annonce quant à elle est beaucoup plus courte, avec simplement le lien et une phrase de description.
Selon vous, sur laquelle iriez-vous cliquer ? La réponse paraît assez évidente !
Ce qu'il faut retenir : Les extensions d'annonces Google sont des espaces supplémentaires gratuits dans les SERPs, et Google en utilisera jusqu'à 4 lors d'une enchère d'annonces donnée. Commencez à prendre le plus de place possible !
Les extensions d'annonces Google donnent beaucoup plus d'informations à l'utilisateur dès le départ.
Grâce à ces informations, seules les personnes qui pensent que votre entreprise leur convient s'intéresseront à l'annonce. La plupart des prospects de mauvaise qualité verront qu'ils ne correspondent pas à vos attentes et se disqualifieront d'eux-mêmes.
Outre l'intention d'achat, les utilisateurs qui cliquent sur des annonces avec des extensions auront plus de chances de se convertir sur les pages de renvoi post-clic, car ils savent à quoi s'attendre une fois qu'ils ont atterri sur votre site.
En d'autres termes : des extensions pertinentes = un utilisateur informé et responsabilisé = une action de l'utilisateur.
Les extensions d'annonces améliorent la qualité des annonces et, par conséquent, leur classement. L'un des aspects du classement des annonces est l'impact attendu des formats d'annonces (pertinence, CTR et proéminence du format d'annonce).
D'après Google, le fait de disposer d'extensions d'annonces augmente automatiquement votre classement des annonces. Google les favorise car elles lui permettent d'offrir une meilleure variété de formats d'annonces et d'inclure des informations plus pertinentes pour l’internaute.
En résumé, étant donné que les extensions d'annonces sont des annonces plus grandes conçues pour être pertinentes et améliorer le CTR attendu, Google évalue le format dans son ensemble de manière plus favorable.
Ainsi, un CTR plus élevé signifie un meilleur classement des annonces et un meilleur classement des annonces...
Si vous avez suivi jusqu'ici, vous savez que l'utilisation d'extensions d'annonces augmente le classement de vos annonces et peut occuper plus d'espace sur la page.
Ces deux facteurs augmentent votre taux de clics, ce qui a un impact positif sur le score de qualité. Heureusement, tout cela se traduit par un coût par clic (CPC) plus faible.
Plus votre CPC est bas, moins vous payez par clic. Et moins vous payez par clic, moins vous pouvez potentiellement payer par conversion. Moins vous dépensez pour un lead, plus vous gagnez de l'argent pour moins.
Vous avez compris ? Bien. Continuons.
Chaque type d'extension est un élément constitutif d'informations supplémentaires sur votre entreprise. Actuellement, il existe 10 extensions d'annonces manuelles uniques que vous pouvez utiliser pour vos annonces, notamment :
Les extensions de liens annexes, d'appels et d’extraits de site sont des extensions universelles. Les extensions universelles sont des extensions d'annonces que Google recommande à tous les annonceurs d'utiliser.
Bien sûr, vous pouvez utiliser autant d'extensions que nécessaire pour votre activité... mais quels types d'extensions sont utiles pour votre activité ?
Nous allons en apprendre un peu plus sur chaque type d'extension d'annonce, afin que vous sachiez quand les utiliser.
Les extensions de liens annexes ajoutent des liens supplémentaires sous l'annonce textuelle principale dans les recherches. Ces liens dirigent les utilisateurs vers d'autres pages de votre site que vous souhaitez qu'ils visitent.
Dans l'exemple ci-dessus, les utilisateurs peuvent cliquer sur le lien principal de la marque dans l'en-tête ou visiter directement les pages "pneu crevé" et "dépannage batterie". Ces liens permettent aux utilisateurs de faire moins d'étapes pour obtenir ce qu'ils recherchent, ce qui réduit les frictions et le taux de rebond et encourage les conversions.
Parfois, les liens annexes suppriment les descriptions et affichent uniquement les titres des liens :
Lorsque vous ajoutez des liens annexes en tant qu'extension, suivez ces bonnes pratiques :
Les pages idéales pour les liens annexes sont les pages de contact, les pages de témoignages et les pages de prix/offres. Pour les sites d’e-commerce, vous avez beaucoup plus d'options pour envoyer les clients vers des pages de catégories ou des pages spécifiques.
Elles doivent être utilisées pour mettre en avant des éléments ou des offres spécifiques de votre entreprise. De manière générale, ces éléments doivent être applicables à l’intégralité de votre site. Voici des exemples :
L'extension d'appel est une bouée de sauvetage pour les entreprises qui souhaitent recevoir des appels de clients. Vous pouvez placer votre numéro de téléphone directement dans l'annonce, de sorte que la friction entre un prospect et votre entreprise est pratiquement nulle.
L’extension d'appel fonctionne bien pour les cabinets d'avocats par exemple, qui génère des prospects à partir d'appels de consultation gratuits.
Sur mobile, les extensions d'appel permettent aux utilisateurs de vous appeler directement en un seul clic.
Cette option permet aux utilisateurs de vous joindre plus facilement et génère généralement plus de prospects qualifiés.
Et si vous n'êtes pas disponible 24h/24 et 7j/7 pour prendre des appels ? Pas de problème. Les extensions d'appel vous permettent de spécifier votre horaire de disponibilité à l'heure près. Ils n'apparaîtront pas en dehors de ces horaires.
N'oubliez pas de le faire :
Une extension de lieu est un must pour tout magasin de vente physique qui exige que le client vienne à vous.
Si vous vous perdez aussi souvent que moi, vous avez probablement déjà eu besoin de ce type d'extension. Elle ajoute une adresse commerciale, un numéro de téléphone et un plan au texte de l'annonce. Sur mobile, vous obtenez un lien qui ouvre une application de cartes.
De toute évidence, les extensions de lieux ne sont pas destinées aux entreprises exclusivement physiques. Cependant, si vous avez une ou plusieurs boutiques, ce type d'extension peut augmenter la probabilité que les utilisateurs vous trouvent, vous rendent visite et fassent des achats en personne.
Lorsque vous utilisez des extensions de lieu, veillez à :
Remarque : sachez que vous ne bénéficierez peut-être pas d'une extension de lieu si vous proposez un service dans lequel vous vous déplacez jusqu'au lieu où se trouve le client. Cela pourrait nuire aux performances, car les gens supposeront qu'ils doivent se rendre chez vous pour obtenir votre service.
Gardez un œil sur les performances de vos conversions avant et après l'ajout d'une extension de lieu.
Les extensions d'image sont l'un des types d'extensions d'annonces les plus récentes que nous pouvons utiliser sur la plateforme Google Ads. Contrairement à la plupart des autres extensions d'annonces, celles-ci ne s'appuient pas uniquement sur le texte pour étendre votre couverture sur les SERPs.
Avec les extensions d'image, vous pouvez utiliser un certain nombre d'images pour accompagner vos annonces afin de leur donner une composante visuelle et de les rendre plus attrayantes.
Que vous les connaissiez ou non, les extensions d'image peuvent être un atout pour toute campagne.
L’exemple ci-dessus permet d’illustrer l’intérêt des images pour vos annonces Google Ads. En effet, les images permettent de garder l’attention et d’attirer l'œil sur votre offre. Elles représentent un excellent moyen de booster vos conversions.
Les extensions de formulaire de contact sont la forme la plus récente d'extensions Google Ad et sont encore en version bêta. Comme les anciennes extensions de message, les extensions de formulaire de contact permettent aux utilisateurs des SERPs de contacter votre entreprise en quelques clics, directement sur votre annonce.
Ci-dessus vous pouvez retrouver un exemple d’extension de formulaire pour générer des leads qualifiés sur le mot-clé data observability.
En résumé, un prospect n'a même pas besoin de se rendre sur votre site. Il peut soumettre des informations à partir d'un formulaire personnalisé directement sur votre annonce, et vous pouvez contacter ce lead dès que possible. Actuellement, vous pouvez obtenir des informations telles que :
Il s'agit d'un grand nombre d'informations précieuses, et les entreprises qui veulent accroître leur génération de leads devraient, dans la mesure du possible, prendre le train de l'extension des formulaires de leads.
Un garagiste a-t-il déjà essayé de vous arnaquer sur le prix d'une vidange d'huile ? Ils ont essayé avec moi - et ont échoué parce que j'ai vu une extension de prix à l'avance.
Le principal intérêt des extensions de prix n'est pas d'empêcher vos employés de tromper les clients, mais de définir des attentes claires. Elles informent les utilisateurs sur les prix dès le départ, et un utilisateur informé signifie que lorsqu'il décide de prendre contact ou de se rendre dans votre magasin ou sur votre site Web, il est plus disposé à prendre rendez-vous ou à acheter chez vous.
Avec l’exemple ci-dessus, là encore, la transparence des prix renforce la confiance et prépare les utilisateurs qui cliquent sur votre annonce au contenu de votre page de renvoi. Ils auront une intention de conversion ou d'achat plus élevée.
Utilisez les extensions de prix si :
À l'instar des extensions d'extraits de site, Google vous propose un éventail d'options en fonction du type de produit ou de service que vous vendez.
Si les extensions d'extraits de site mettent en évidence les meilleurs éléments de votre entreprise, ils permettent d'obtenir des informations spécifiques que vous souhaitez communiquer aux utilisateurs sur un produit ou une gamme de produits et de services.
Le principal avantage des extraits de sites est l'augmentation du nombre de prospects qualifiés. Pourquoi ? Parce que lorsque les gens connaissent déjà des informations spécifiques sur ce que vous voulez leur donner, ils sont prêts à convertir une fois qu'ils ont cliqué et atterri sur votre site.
Utilisez des extraits de site pour communiquer sur des caractéristiques produits, des catégories, des avantages liés au service client, etc. En outre, suivez ces meilleures pratiques :
Donnez la priorité à la valeur : n'incluez que les informations qui attirent ou aident réellement les nouveaux clients. Utilisez au moins 2, idéalement 4, extraits de sites par titre.
Faites correspondre l'en-tête et aux extraits : ne vous contentez pas de copier-coller une liste d'extraits généraux à chaque fois. Faites correspondre l'équipement, le type de produit ou de service ou l'emplacement au titre que vous utilisez pour votre publicité.
Maintenant que vous avez une idée des extensions d'annonces que vous souhaitez utiliser pour votre entreprise, nous allons apprendre à les configurer dans Google Ads.
Dans votre tableau de bord Google Ads, cliquez sur l'option Annonces et extensions dans la barre de navigation de gauche. Sélectionnez Extensions, puis la liste déroulante Tout.
Sous Tout, vous verrez quelles extensions d'annonces manuelles sont à votre disposition. Sélectionnez ce type, puis cliquez sur le bouton +.
Une fois sélectionné, vous devrez choisir certains paramètres universels pour tous les types d'extensions.
Nous allons maintenant nous pencher sur ces paramètres.
Lorsque vous sélectionnez l'extension d'annonce que vous souhaitez ajouter, vous devez choisir le niveau auquel l'extension doit s'appliquer : compte, campagne ou groupe d'annonces.
Conseil : pour obtenir de meilleurs résultats, vous devez ajouter des extensions au niveau de la campagne ou du groupe d'annonces.
Examinez vos extensions au niveau de chaque campagne ou de chaque groupe d'annonces. Cela inclut les extensions de publicité que vous souhaitez utiliser sur l'ensemble de votre compte. En fait, les ajouter au niveau individuel permet de s'assurer qu'elles seront affichées plus fréquemment.
Vous pouvez basculer entre les campagnes et les groupes de publicités en ouvrant la barre de navigation située à l'extrême gauche. Lorsque vous ajoutez des extensions, personnalisez-les pour qu'elles soient spécifiques à chaque campagne ou groupe de publicités.
Malgré l'impression initiale d'être submergé par un si grand nombre d'options, vous ne pouvez vraiment pas vous tromper avec les extensions d'annonces Google. Utilisées de manière appropriée, elles constituent un moyen efficace et gratuit d'accroître l'engagement et d'améliorer la qualité des annonces sur votre compte Google Ads.
Voici un aperçu de ce que vous pouvez en retirer :