5 raisons pour ne pas acheter des leads saas, à une société de télémarketing

Ça semble l'être, n'est-ce pas ? Une solution immédiate à votre problème. L'entreprise de télé-vente en ligne que vous aurez choisie s'occupera du plus gros de la tâche et vous n'aurez qu'à payer une fois les rendez-vous fixés.

Malheureusement, tout n'est pas aussi simple. Dans l'article d’aujourd'hui, je vais essayer en 5 points de vous ouvrir les yeux sur les raisons pour lesquelles il ne faut pas acheter de leads auprès d'entreprises SaaS de génération de leads.

1) INCITATIFS INADÉQUATS

La première chose à noter est que lorsque vous achetez des leads ou des rendez-vous auprès d'entreprises de génération de leads, vos incentives ne concordent pas avec les leurs.

Que souhaitez-vous ? Facile : autant de nouveaux clients de haute qualité que possible.

Que veut l'entreprise de génération de leads ? Obtenir le plus grand nombre possible de rendez-vous pour vous.

Cela signifie que les télé-vendeurs qui travaillent pour l'entreprise de génération de leads utiliseront probablement toutes les tactiques agressives imaginables pour obtenir des rendez-vous - ils feront tout ce qu’ils peuvent pour vous fixer des rendez-vous. Après tout, c’est comme ça qu'ils sont payés !

Cette méthode permet d'obtenir beaucoup de rendez-vous avec des gens qui ne veulent pas vraiment vous voir.

Bon nombre de ces personnes auront tout simplement cédé à la pression et accepté un rendez-vous, qu’elles soient intéressées ou pas. Pensez-vous que vous parviendrez à générer les ventes que vous attendez de ces leads ?

2) CELA NUIT À LA RÉPUTATION DE VOTRE MARQUE

Imaginez que vous êtes à la fin d’un appel avec un télé-vendeur qui tente de vous forcer à prendre rendez-vous. Garderez-vous un bon souvenir de l'entreprise au bout du fil ?

C’est terrible pour votre marque. A l'air de la satisfaction client, et des feedbacks à tout va, vous allez vous retrouver avec des avis négatifs avant même d'avoir vendu quoique ce soit

Si l'entreprise de génération de leads Saas que vous avez choisie appelle tout le monde dans votre industrie pour essayer d'obtenir des rendez-vous, vous aurez très vite la réputation de « la société qui ne cesse d'appeler ».

Avant même de vous en apercevoir, vous vous retrouverez devant un énorme problème. Même lorsqu'un client potentiel rencontre des problèmes que votre société pourrait résoudre, il évitera d’acheter chez vous, juste par principe.

3) C'EST UNE ÉNORME PERTE DE TEMPS

Votre entreprise de génération de leads vous fixe donc des rendez-vous et votre équipe de vente se déplace d'un rendez-vous à l'autre, essayant d'entamer des discussions tout en rencontrant des difficultés pour conclure les transactions nécessaires à l'atteinte des objectifs.

Il s'agit d'une perte de temps colossale, démotivante pour l’équipe.

Est-ce que se déplacer pour rencontrer des leads non présélectionnées représente une bonne gestion du temps de votre équipe de vente ? Se présenter à des rendez-vous avec des dizaines de personnes qui ont subi des pressions pour une rencontre qu'elles ne souhaitent pas vraiment ? 

4) IL VOUS EN FAUT PLUS POUR CONVERTIR

Lorsque l'entreprise de génération de leads Saas fixe vos rendez-vous, elle ne tente pas de sélectionner les clients potentiels. Quel est l’intérêt ? Ils veulent juste obtenir une rencontre. N'importe quelle rencontre.

Avant d'obtenir un rendez-vous avec une entreprise, le lead que vous rencontrez doit être bien informé, vous pouvez ainsi avoir une rencontre productive.

Dans la majorité des cas, le premier rendez-vous fixé par une entreprise de génération de leads est à titre d'enseignement, cela permet d'informer le client potentiel de vos produits et services. Ainsi, le plus que vous pouvez espérer obtenir à la suite du rendez-vous est une demande pour plus d’informations.

Cela ne serait-il pas plus efficace si votre client potentiel était informé avant de vous rencontrer en personne ? 

5) C'EST UNE SOLUTION À COURT TERME POUR UN PROBLÈME À LONG TERME

Votre société aura toujours besoin de leads.

Donc, tant que vous souhaitez vous développer, vous aurez besoin d’un flux constant de clients potentiels au sommet de votre entonnoir de ventes.

Certaines entreprises de génération de leads passeront plusieurs fois à travers leurs listes de sociétés, et au fil du temps elles connaîtront un si faible taux de réussite qu'il ne sera plus rentable pour elles d’essayer de fixer des rendez-vous pour votre société.

L'entreprise de génération de leads que vous choisissez n’est pas incitée à travailler avec votre société sur le long terme - elle veut collaborer avec des sociétés pour lesquelles il sera très facile d'obtenir des rendez-vous.

Cela signifie que vous êtes toujours à risque d’être abandonné par l'entreprise de génération de leads avec laquelle vous collaborez, vous laissant à votre sort sans les leads dont vous avez besoin pour vous développer. 

HEUREUSEMENT, IL EXISTE UNE AUTRE MÉTHODE

Bien que les rendez-vous garantis peuvent sembler être une proposition tentante, les raisons ci-dessus devraient vous avoir convaincu qu’il ne s'agit probablement pas de la meilleure option pour une croissance à long terme de votre société et pour la santé de votre marque.

Heureusement, il existe un ensemble de tactiques marketing combiné en une méthode :

Imaginez que vous puissiez attirer les potentiels prospects à vous, et que seul ce qui sont intéressés par vos produits vont se manifester afin de rencontrer l'un de vos commerciaux tout en augmentant votre image de marque et votre reputation et ce en continue ?

Cette méthode à un nom, on parle de marketing permissif ou d'inbound marketing

L'inbound marketing, c'est quelque chose que vous pouvez contrôler. Il s’agit de bâtir votre marque. Vous attirez les visiteurs vers votre site Web. Vous convertissez ces visiteurs en leads avec d'excellentes offres de contenu. Votre équipe de vente convertit ensuite ces leads en ventes.

Une stratégie efficace d'inbound marketing vous aidera à développer durablement votre société sur une plus longue période. Il ne s'agit pas d'une solution miracle, mais d'un moyen durable de se développer.

Je vous laisse découvrir celle-ci sur notre site.