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5 min de lecture

Comment toucher votre cible lors d'emails de prospection ?

01/07/20 08:30

Vous cherchez à établir un modèle de courriel de prospection que vous pouvez facilement personnaliser et qui fonctionne pour presque toutes les situations ?

Dans l'article d'aujourd'hui, nous allons vous donner des astuces pour que vos courriels de prospection puisse toucher votre cible

L’email marketing ou la prospection par email est  un moyen très efficace d’acquérir et de fidéliser des clients. C’est même l’un des meilleurs leviers marketing pour augmenter les ventes. C'est pourquoi, il est important de savoir comment bien choisir son logiciel d'emailing

cHOISIR Son logiciel d'emailing ? 

Il y a énormément de logiciels d’email marketing sur le marché. Entre Constant Contact, SendinBlue , AWeber et Mailchimp, difficile de faire son choix.

Cependant, Mailchimp demeure une référence en ce qui concerne sa simplicité d’utilisation et sa puissance.

La plateforme est gratuite si vous avez moins de 2 000 abonnés et si vous envoyez moins de 12 000 emails par mois. L’outil est convivial et facile à utiliser avec une grande quantité de thèmes préexistants.

Même en mode gratuit, il est possible d’analyser les résultats avec des statistiques portant sur les taux d’ouvertures d’emails, les taux de clics, etc.

En conclusion, cet outil marketing est très pratique pour les débutants et vous permettra de constituer votre fichier clients et surveiller efficacement les taux de lecture de vos emails.

cibler vos mails de prospection avec l'inbound marketing

 

1. Ayez un objet d’email impactant

La phase de l’objet est primordiale car elle est éliminatoire ! C’est le premier contact que votre prospect aura avec vous. Il faut donc lui donner envie d’ouvrir votre email. Ne négligez surtout pas ces quelques mots.

Si vous vous faites recommander par quelqu’un, personnalisez votre objet en indiquant ici son nom « Contact de la part de M. Dupont ».

Attention : évitez les objets basiques du type « Proposition commerciale de ma PME». Poubelle garantie ! Aussi, certains mots augmentent le risque de vous voir reléguer en SPAM, évitez donc les mots comme « gratuit », « promotion », « offre exceptionnelle » ou les majuscules.

2. Créer une copie du courriel centrée sur votre buyer persona ou icp

Chaque message provenant des boîtes vocales, des courriels, de la sensibilisation sociale et des appels en direct doit se concentrer sur le prospect, et non sur vous, et répondre à la question : Pourquoi vaut-il la peine de vous parler ?

Chaque message provenant des boîtes vocales doit se concentrer sur le prospect.

Comme vous le verrez dans les astuces ci-dessous, ces courriers électroniques sont soigneusement conçus pour établir un lien avec l'acheteur et pas nécessairement pour vendre le produit.

3. Félicitez vos potentiels acheteurs

Faites vos recherches. Il y a plus d'informations disponibles sur les prospects aujourd'hui qu'à tout autre moment de l'histoire de la vente.

Visitez le site web de votre prospect, faites des recherches sur Google, mettez en place des alertes, consultez LinkedIn pour fouiller dans son dossier professionnel.

Ensuite, arrêtez-vous sur Facebook pour connaître les sports préférés de ses proches, examinez les événements déclencheurs et ajoutez toutes ces informations à vos dossiers de contact.

Soyez créatif dans cette approche. Trouvez des moyens de féliciter vos prospects. La flatterie, ça marche.

4. Établir la crédibilité de votre entreprise lors de la prospection

En établissant votre crédibilité dans le courriel, vous aurez un avantage lorsque vous toucherez des prospects.

Mentionnez tout classement, prix et financement du secteur dont le prospect pourrait avoir connaissance. Partagez des brochures et des fiches d'information pour établir la confiance.

5. Recherchez votre prospect sur les RéSEAUX sociaux

Les réseaux sociaux ont fait tomber beaucoup de barrières et nous ont permis de contacter facilement vos prospects. Linkedin est l'un des plus faciles. En fait, le taux de réponse à un e-mail est trois fois plus élevé qu'un e-mail ordinaire.

Comment recherchez des prospects sur les réseaux sociaux

Lorsque vous vous connectez pour la première fois avec votre prospect sur LinkedIn, vous pouvez utiliser ce modèle de courriel de prospection pour établir votre connexion via LinkedIn.

N'oubliez pas de toujours signer vos e-mails avec une signature professionnelle

cOMMENT SAVOIR SI VOTRE CAMPAGNE EMAILING FONCTIONNE ? (KPIS)

Pour assimiler les notions suivantes, il suffit de suivre le cycle de vie de vos emails de prospection.

Choisissez votre solution d'emailing en fonction de la source de vos emails :

  • Newsletter : Un email opt-in est un abonné à votre liste de diffusion.
  • La prospection : Un email non opt-in n'a pas donné son autorisation.

Souvent, l'erreur fatale est d'utiliser un outil d'emailing conçu pour les newsletters (Mailchimp, Mailjet...) pour solliciter une base de prospection non opt-in.

L'email a été envoyé mais pas recu 

Le taux de rebond est égale au nombre d'e-mails non délivrés divisé par le nombre d'e-mails envoyés

  • Rebondissement difficile : Le problème est définitif et ne peut être résolu. (ex. : l'adresse électronique n'existe pas)
  • Rebondissement doux : Le problème est temporaire (ex. : la boîte aux lettres électronique est pleine)

Votre courriel peut être classé comme un rebond si votre serveur de messagerie a mauvaise réputation et/ou si le fournisseur d'accès Internet du destinataire refuse tous les courriels que vous lui envoyez.

L'email a été recu 


Le taux de livraison correspond au nombre d'e-mails envoyés moins le nombre de rebonds divisé par le nombre d'e-mails envoyés

En supposant que l'adresse électronique du destinataire existe et que votre serveur de courrier électronique respecte les règles d'envoi, le destinataire doit quand même recevoir votre courrier électronique.

Il s'agit donc d'un indicateur clé lorsque vous choisissez votre solution d'e-mailing, car ils n'obtiennent pas tous les mêmes résultats.

Remarque : la délivrabilité d'un serveur est très difficile à vérifier car elle est liée à l'idée de réputation. Si vous n'êtes pas sûr, il est peut-être déjà trop tard. Essayez un autre serveur ou une autre solution afin de pouvoir les comparer.

TAUX DE SPAM


Cela signifie que le destinataire a reçu le courriel, mais qu'il a été envoyé dans sa boîte à spam, ou que certains utilisateurs l'ont marqué manuellement comme spam.

Le fait de se retrouver dans un spam a de graves répercussions sur la réputation du serveur et donc sur sa délivrabilité.

N'utilisez pas d'outils conçus pour solliciter des courriers électroniques d'adhésion à des fins de prospection. Vous risquez fort de vous retrouver dans des boîtes à spam.

Continuez à lire nos article de blog afin de découvrir des modèles simple et unique pour attirer vos prospect avec l'inbound marketing ! 

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Thématiques prospection emailing
Marc Sauvage

Ecrit part Marc Sauvage

Consultant Inbound marketing, spécialisé en SEO