Depuis la parution de "Predictable revenue" (EN) en 2011, de très nombreuses sociétés ont adapté leurs méthodes de prospection pour se focaliser sur la prise de contact par email afin d'obtenir des RDVs plutôt que l'envoi de SMS. Le concept est très simple : plutôt que de chercher à tout prix à avoir quelqu'un par téléphone, mieux vaut le contacter par email avec des contenus pertinents jusqu'à ce qu'il soit convaincu de vous accorder du temps. Cette approche est au coeur de la stratégie de prospection de nombreuses sociétés SaaS, notamment dans le domaine B2B.
Pour ce faire, de nombreuses solutions sont apparues ces dernières années pour simplifier la communication des inside sales reps. Voici donc une sélection de 10 outils qui vous permettront de trouver l'adresse email d'un contact et ainsi lancer votre campagne d'emailing marketing.
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ContactOut
ContactOut est une extension web qui vous aide à trouver les adresses électroniques et les numéros de téléphone de tous les utilisateurs de LinkedIn.
L'entreprise existe depuis un peu plus de trois ans et ils ont déjà des milliers d’utilisateurs dont un tiers des entreprises du Fortune 500 (telles que Microsoft, PwC et Symantec).
ContactOut trouve les courriels de 75% des utilisateurs de Linkedin avec un taux de précision de 97%. C'est l’un des meilleurs outils de diffusion d’emails freemium disponibles.
Email Extractor
Email Extractor est un extension Google Chrome est conçue pour extraire les adresses e-mail des pages Web visitées. Cet outil est utile pour récupérer un grand nombre d'adresses e-mail à partir d'une page donnée, comme un annuaire. Les adresses e-mail peuvent ensuite être exportées sous forme de fichiers CSV ou TXT.
Cependant, il convient de noter que cette extension ne permet d'analyser qu'une seule page à la fois.
La version gratuite d'Email Extractor permet de trouver un nombre illimité d'adresses e-mail, mais la version premium est nécessaire pour les enregistrer.
Voilà Norbert
La première solution sur notre liste est d'une simplicité biblique. Entrez un prénom, un nom et un nom de domaine et Norbert essaiera de trouver une adresse mail correspondante. Le taux de succès est de l'ordre de 60%, avec un coût de $0,25 par adresse trouvée (les premiers essais sont gratuits).
Il est également possible de lancer des recherches sur un grand nombre de combinaisons à partir d'un fichier CSV.
Attention cependant aux faux positifs : une adresse ne comprenant qu'un prénom peut ne pas correspondre à la bonne personne !
Email Hunter
Dans le même esprit, mais en version plus avancée, Email Hunter vous permet de trouver toutes les adresses publiées en ligne pour un nom de domaine donné (utile pour identifier un format standard d'adresse pour un nom de domaine donné).
La solution est gratuite jusqu'à 150 requêtes par mois, et la probabilité de trouver la bonne adresse est forte.
L'outil possède également un système de vérification des e-mails pour vous éviter les "hard bounces", nuisibles à votre adresse professionnelle.
Il est aussi possible de faire des recherches et vérifications en mode "bulk", ou groupé, vous permettant la recherche de multiples adresses en même temps.
GetEmail.io
Dans le même esprit, GetEmail.io propose un plugin pour Google Chrome qui vous permet de trouver une adresse mail à partir d'un profil LinkedIn. Le prix de cette solution développée en France ? $50 pour 300 contacts par mois.
Skrapp.io
Similaire à AeroLeads, Getemail.io et EmailHunter, Skrapp.io vous permet de rechercher les adresses mails de personnes via LinkedIn via un plugin Google Chrome. Après l'avoir testé en parallèle avec les deux précédents outils, nous ne sommes pas convaincu de la puissance de leur algorithme: beaucoup des e-mails donnés n'étaient pas valides. A utiliser avec précaution donc, ou à coupler avec la vérification d'e-mails fournie par Email Hunter.
Prospect Hive
Egalement basée sur LinkedIn, cet outil vous permet de générer une liste d'adresses mail sur la base de profils LinkedIn, puis de les exporter en CSV ou en direction de Google Spreadsheet.
Fort utile pour générer des listes à destination de votre solution de CRM ou de marketing automation, même si son prix (à partir de $80 / mois pour 250 emails vérifiés) la place dans le haut du panier des solutions présentées ici.
Clearbit
Avec une approche un peu différente, Clearbit vous propose de trouver n'importe quelle adresse mail. À l'origine, Clearbit se présente comme une solution de collecte de données business, qu'elle met à disposition de ses clients à travers une API.
Depuis quelque temps, la société lance également des surcouches applicatives (Connect, Prospector) pour simplifier la vie des utilisateurs finaux. Probablement l'acteur le plus innovant dans la catégorie à l'heure actuelle.
Datananas
Datananas est un outil de prospection commerciale en ligne qui peut être utilisé pour cibler des clients potentiels sur des plateformes telles que LinkedIn et Viadeo. Il est conçu pour aider les professionnels du marketing et les commerciaux à identifier des prospects qualifiés en analysant leurs activités en ligne.
Ce logiciel est capable de scanner le Web à la recherche d'informations sur les contacts de médias sociaux. Il peut récupérer l'adresse e-mail et le numéro de téléphone associés au compte LinkedIn d'un utilisateur. Cela vous permet ainsi de communiquer directement avec votre cible et d'optimiser votre stratégie de prospection.
De plus, si vous utilisez un outil CRM pour la gestion de vos relations clients, vous pouvez facilement importer ces informations dans votre logiciel de suivi client. Cela vous permet de centraliser toutes les informations sur les prospects et de les intégrer facilement dans vos campagnes d'emailing marketing.
Linklead
Linklead est un outil particulier, car il permet de télécharger des fichiers CSV de milliers d'e-mails ciblés. Utile pour l'envoi massif d'e-mails me direz-vous donc. Oui, sauf que de notre côté on préfère l'envoi d'e-mails avec un contenu un tant soit peu personnalisé.
Avec Linklead, vous pourrez faire des recherches en fonction d'une certaine profession, d'un certain CMS utilisé, de la présence ou non sur les réseaux sociaux et j'en passe.
Un plugin LinkedIn est aussi disponible vous permettant d'utiliser la recherche native à ce dernier, puis d'aspirer tous les e-mails des personnes correspondantes (les e-mails récupérés sont souvent les e-mails publics, ayant moins de valeur pour le coup).
Il est à noter que la majorité des solutions présentées ici dépendent fortement de LinkedIn pour trouver des données pertinentes. Il peut donc être intéressant de prendre un abonnement à Sales Navigator en complément pour optimiser les résultats obtenus.
Si vous ne trouvez pas l'adresse e-mail de ce prospect étant clairement dans votre cible via ces outils, ne déséspérez pas et n'oubliez pas : Google est votre ami. Parfois, une simple recherche google vous permet de trouver votre bonheur !
Il vous suffira par exemple de taper " e-mail + PRENOM NOM + NOM DE L'ENTREPRISE" dans notre moteur de recherche favori pour trouver réponse à sa question.
Trouver des leads, c'est bien, qu'ils viennent à vous automatiquement, c'est mieux. Téléchargez notre guide de l'Inbound Marketing pour en apprendre plus sur le procédé en question.