Tu hésites entre HubSpot et Marketo pour piloter ta stratégie marketing ? Tu n’es pas seul. Ces deux géants du marketing automation se disputent la place de meilleur outil… mais lequel est vraiment fait pour toi ?
HubSpot est plus intuitif, tout-en-un et pensé pour les PME en croissance
Marketo propose des fonctionnalités plus avancées mais avec une complexité technique plus forte
HubSpot intègre un CRM natif, là où Marketo nécessite une synchronisation externe (Salesforce, Dynamics…)
La tarification de Marketo est floue et souvent plus coûteuse, celle d’HubSpot est plus lisible et modulable
HubSpot séduit par sa facilité d’utilisation et sa rapidité de mise en œuvre
Marketo est adapté aux grandes entreprises avec des besoins complexes et des ressources internes solides
Le choix dépend surtout de ta taille d’entreprise, de ton niveau de maturité marketing et de tes objectifs
Si tu veux scaler vite, aligner tes équipes et automatiser simplement : HubSpot a une longueur d’avance
Si tu t’intéresses à l’automatisation marketing, impossible d’échapper à ce duel : HubSpot vs Marketo. Deux solutions, deux visions, deux expériences utilisateur. Mais surtout, deux outils qui ne parlent pas toujours aux mêmes besoins.
D’un côté, HubSpot, la plateforme “tout-en-un” taillée pour les équipes sales et marketing qui veulent aller vite, bien, et sans se perdre dans la technique. De l’autre, Marketo, le poids lourd d’Adobe, pensé pour les grandes entreprises avec des stacks complexes et des équipes bien staffées.
Alors pourquoi ce comparatif maintenant ? Parce que choisir le bon outil, c’est pas juste une question de features ou de branding. C’est un levier direct sur ta croissance, ton efficacité, ta relation client. Et quand on sait que changer de CRM ou de plateforme marketing, c’est souvent un enfer… autant se poser les bonnes questions dès le départ.
Derrière leurs promesses d’automatisation marketing, HubSpot et Marketo n’ont pas grand-chose en commun. C’est un peu comme comparer un iPhone et un tableau de bord de fusée : les deux peuvent appeler quelqu’un, mais pas de la même manière.
Voici les principales différences qui changent tout dans la pratique :
Simplicité vs complexité
HubSpot mise tout sur une interface fluide, intuitive et agréable à utiliser. C’est “plug and play”. Marketo, lui, a une courbe d’apprentissage raide. Si t’as pas une équipe technique sous la main, bon courage.
CRM intégré vs dépendance externe
HubSpot, c’est un CRM natif. Pas besoin d’outil tiers. Marketo ? Il doit être connecté à Salesforce (ou Dynamics si tu veux t’amuser). Et cette intégration, c’est pas toujours une promenade de santé.
Approche tout-en-un vs solution modulaire
HubSpot regroupe marketing, sales, service, CMS… dans un seul écosystème. Marketo est centré uniquement sur le marketing automation, et nécessite souvent d’autres outils autour.
Déploiement rapide vs personnalisation poussée
HubSpot se déploie vite, génère des quick wins. Marketo demande plus de temps mais peut aller beaucoup plus loin sur des scénarios ultra-complexes, notamment en account based marketing.
Support et communauté
HubSpot brille par sa HubSpot Academy, son support client réactif, et une énorme communauté. Marketo, c’est plus technique, avec une documentation moins accessible et un support souvent payant.
Les deux plateformes offrent une large palette de fonctionnalités pour piloter ton marketing digital, automatiser tes campagnes et gérer ta relation client. Mais attention : ce n’est pas parce qu’un outil a 100 fonctionnalités qu’il est fait pour toi. Ce qui compte, c’est comment tu vas vraiment les utiliser.
Voici ce que proposent HubSpot et Marketo, en termes de fonctionnalités clés :
Email marketing
HubSpot : éditeur visuel simple, tests A/B, personnalisation avancée.
Marketo : très puissant, mais nécessite des compétences techniques pour en tirer le meilleur.
CRM & base de données contacts
HubSpot : CRM natif, ultra fluide, intégré à toute la suite.
Marketo : pas de CRM intégré, nécessite une connexion externe (souvent Salesforce).
Lead nurturing & lead scoring
Les deux outils gèrent ça, mais HubSpot est plus accessible, Marketo plus avancé (mais plus complexe à configurer).
Marketing automation & workflows
HubSpot : logique “if/then”, visuelle, facile à prendre en main.
Marketo : très granulaire, idéale pour des scénarios complexes, mais demande une vraie maîtrise.
Landing pages et formulaires
Les deux le font, mais encore une fois, HubSpot brille par sa simplicité. Marketo propose plus d’options… si tu es à l’aise avec le HTML/CSS.
Reporting & analytics
HubSpot : tableaux de bord clairs, personnalisables, pensés pour les non-techs.
Marketo : analytics très détaillés, mais souvent plus durs à exploiter sans expertise technique.
Intégrations
HubSpot : marketplace riche, intégrations natives avec des outils comme Slack, Google Ads, Salesforce, etc.
Marketo : peut tout faire… mais souvent via des connecteurs techniques ou des API à développer.
| Fonctionnalité | HubSpot | Marketo |
|---|---|---|
| CRM intégré | Oui | Non (intégration Salesforce) |
| Email marketing | Simple et efficace | Puissant mais complexe |
| Marketing automation | Visuel, intuitif | Très avancé mais technique |
| Lead nurturing & scoring | Accessible | Très granulaire |
| Landing pages et formulaires | Drag and drop | Techniques avancées nécessaires |
| Reporting et dashboards | Clairs, en temps réel | Très détaillés |
| Intégrations | Riches, souvent natives | Très nombreuses mais techniques |
Si HubSpot cartonne autant, c’est pas juste grâce à une bonne campagne de pub. C’est parce que la plateforme coche beaucoup de cases pour les PME, les scale-ups et toutes les boîtes qui veulent passer à la vitesse supérieure sans s’enferrer dans un monstre technique.
Voici ce que HubSpot offre de plus :
Un CRM natif et fluide
Pas besoin de jongler entre plusieurs systèmes : tout est centralisé dans le même hub. La gestion des contacts, des deals, des campagnes… tout est intégré.
Une prise en main ultra rapide
Même si t’as jamais mis les mains dans un outil d’automatisation, tu vas t’en sortir. L’interface est claire, les workflows sont visuels, et tu peux tester sans casser ton système.
Un vrai outil tout-en-un
Marketing, ventes, service client, site web, CMS… tout est là. Si tu veux centraliser ta stack dans une seule plateforme, HubSpot est probablement le meilleur choix.
Des quick wins dès les premières semaines
Grâce à la simplicité de configuration, tu peux automatiser tes relances, qualifier tes leads ou déclencher des campagnes en quelques clics.
Un support client au top + HubSpot Academy
Si tu bloques, tu as une armée de ressources à disposition : tutoriels, formations certifiantes, webinaires, FAQ, et un support qui répond vite (et bien).
Une approche “scalable”
Tu peux commencer petit et ajouter des modules au fur et à mesure que ton business évolue. C’est une solution qui grandit avec toi, pas contre toi.
Un alignement sales/marketing facilité
Quand tout le monde travaille sur les mêmes données, dans le même système, fini les quiproquos entre commerciaux et marketeurs. C’est fluide, et ça se voit dans les résultats.
Marketo, c’est une machine de guerre. Mais comme toute machine de guerre, il faut savoir la manier… et parfois, ça pique.
Voici les principaux freins qui peuvent te refroidir avant de te lancer :
Une interface pas très user-friendly
Marketo, c’est puissant. Mais niveau expérience utilisateur, on est loin de la simplicité d’un outil comme HubSpot. Même les marketeurs expérimentés s’arrachent parfois les cheveux.
Pas de CRM intégré
Il faut obligatoirement le connecter à un autre système type Salesforce. Et ça, ça veut dire : paramétrage, synchronisation, erreurs potentielles, maintenance…
Une mise en place longue et coûteuse
Tu ne tires pas parti de Marketo en 2 semaines. Il faut du temps, des ressources et des compétences internes (ou externes). Pour une PME, ça peut vite devenir un projet usine à gaz.
Un support client inégal et souvent payant
L’accès à un support efficace est parfois limité aux options premium. Autant dire que si tu bloques, tu risques de rester bloqué un moment.
Des coûts élevés
Non seulement la tarification est opaque, mais les frais cachés s’accumulent : implémentation, formation, maintenance… Et comme rien n’est “tout compris”, il faut tout anticiper.
Une vraie dépendance aux profils techniques
Pour exploiter pleinement Marketo, il faut savoir jouer avec les intégrations, les API, le HTML, et souvent passer par des experts. Pas forcément idéal pour une petite structure sans équipe dédiée.
Parlons argent. Et là, clairement, le match est déséquilibré. Si tu cherches un outil à la tarification claire et prévisible, tu vas vite voir la différence entre HubSpot et Marketo.
HubSpot propose plusieurs niveaux, selon ton besoin et la taille de ton business. Et bonne nouvelle : tu peux commencer gratuitement avec le CRM, puis ajouter des modules selon tes priorités.
Marketing Hub Starter : à partir de ~20€/mois
Marketing Hub Pro : ~800€/mois (idéal pour l’automatisation)
Marketing Hub Enterprise : à partir de ~3 200€/mois
Tu peux aussi ajouter les Hubs Sales, Service, CMS ou Ops en fonction de ta stack idéale. C’est modulable, clair, et sans frais cachés (ou presque).
Chez Marketo, pas de tarif affiché publiquement. Les prix varient selon :
Le nombre de contacts dans ta base
Les fonctionnalités activées
Ton volume d’envoi email
La durée d’engagement
Mais pour te donner une idée :
💸 Marketo Engage peut démarrer autour de 1 000–2 000 €/mois… et monter très vite à 10 000 €/mois et plus pour les comptes complexes.
Et ce sans CRM inclus, ni service client personnalisé.
| Offre | HubSpot | Marketo |
|---|---|---|
| CRM de base | Gratuit | Non inclus |
| Offre marketing d’entrée | Dès 20€/mois | ~1 000€/mois (estimation) |
| Offre la plus complète | ~3 200€/mois (Marketing Enterprise) | >10 000€/mois (selon cas) |
| Transparence du pricing | ✅ Oui | ❌ Non |
| Coût total prévisible | ✅ Plus facile à anticiper | ❌ Variables selon l’usage |
| Tarification à la carte | Oui, selon les Hubs | Oui, mais moins lisible |
Bon, maintenant que tu as les cartes en main, comment faire le bon choix pour ton entreprise ? Parce que ce n’est pas juste une question de goût ou de “feeling”. C’est une question de besoin concret, de ressources et de vision business.
Tu es une PME ou une scale-up en pleine structuration
Tu veux une plateforme all-in-one facile à prendre en main
Tu cherches à aligner tes équipes sales et marketing sans friction
Tu veux automatiser sans prise de tête
Tu veux avoir de la visibilité rapide sur ton ROI
Tu n’as pas d’équipe technique dédiée… ou tu préfères l’éviter
Tu es une grande entreprise avec des besoins ultra spécifiques
Tu as déjà une stack solide (type Salesforce, Dynamics…) et des profils techniques internes
Tu as besoin d’automatisations complexes, sur mesure
Tu veux faire du marketing de masse ou de l’account based marketing à grande échelle
Tu peux investir temps, budget et expertise pour tirer parti de l’outil
Pose-toi ces questions simples :
Ai-je une équipe dédiée à l’automatisation ou non ?
Est-ce que je veux une solution qui fonctionne vite, ou une machine ultra-personnalisable ?
Est-ce que je veux centraliser tout mon marketing et ma vente, ou je préfère un système en silo ?
👉 Le bon outil, c’est celui que tu utiliseras vraiment, pas celui qui impressionne sur le papier.
Alors, HubSpot ou Marketo : qui gagne le match ? La vérité, c’est que ce n’est pas une question de “meilleur”, mais de “mieux adapté”.
Tu cherches un outil puissant, rapide à mettre en place, qui simplifie la vie de tes équipes et te permet de scaler ton business sans t’arracher les cheveux ?
👉 HubSpot est clairement devant.
Tu veux une usine à gaz hyper-personnalisable, tu as déjà des process complexes, une équipe technique solide, et des budgets à six chiffres ?
👉 Marketo peut faire l’affaire… si tu aimes les défis.
En résumé :
HubSpot, c’est la facilité, la rapidité, la vision globale. Tu veux aller loin, vite, et proprement ? Fonce.
Marketo, c’est la puissance sur-mesure. Mais si t’as pas une armée derrière toi, tu risques de t’y perdre.
Et surtout, n’oublie pas : le plus gros piège, c’est de choisir un outil que personne n’utilisera. La meilleure plateforme, c’est celle que ton équipe va réellement adopter, au quotidien.
Au final, HubSpot et Marketo ne jouent pas tout à fait dans la même cour. HubSpot brille par sa simplicité, sa logique “tout-en-un” et sa capacité à générer des résultats rapides pour les PME ambitieuses. Marketo, lui, s’adresse aux structures plus lourdes, prêtes à investir du temps, du budget… et pas mal d’énergie.
👉 Si tu veux un outil efficace, rapide à prendre en main, centré sur l’utilisateur, HubSpot coche toutes les cases.
👉 Si tu veux un système ultra-puissant mais complexe, Marketo peut répondre à tes besoins… à condition de bien t’y préparer.
Tu veux y voir plus clair sur ce qui te conviendrait ? Passe à l’action : demande un audit gratuit ou une démo personnalisée. Mieux vaut un bon choix maintenant que six mois de galère plus tard.