7 rôles essentiels pour une équipe marketing performante
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L’importance d’une équipe de marketing
Les équipes marketing élabore et met en œuvre des stratégies visant à promouvoir la notoriété de la marque et à stimuler les ventes des produits ou services d'une organisation.
Souvent, les équipes marketing comprend plusieurs personnes aux compétences et responsabilités variées qui travaillent ensemble pour atteindre des objectifs marketing mutuels.
Elles peuvent créer et mettre en œuvre des stratégies de marketing numérique, de gestion de la marque, de relations publiques et de sensibilisation des clients grâce à des recherches, des analyses de données et une connaissance du secteur.
Les rôles de l’équipe marketing
Votre équipe marketing a plusieurs responsabilités, qui peuvent varier en fonction de leurs objectifs. Les tâches courantes peuvent être :
- Identifier et rechercher le marché cible
- Étudier les tendances du marché et de l’analyse concurrentielle
- Développer l'image de marque et élaborer des stratégies pour maintenir sa cohérence
- Coordonner les efforts avec l’équipe de vente
- Créer des images et des messages à diffuser qui véhiculent les valeurs de la marque et stimulent les ventes.
- Concevoir des campagnes permanentes et temporaires de sensibilisation des clients
Composition de l’équipe marketing
Avant de composer votre équipe marketing, il est important de comprendre les différents postes et comment ils fonctionnent pour atteindre vos objectifs de marketing.
Voici quelques-uns des rôles essentiels dans l’organisation d'une équipe marketing performante (ils sont aussi valables pour une équipe de marketing digital).
Directeur marketing
Son rôle est d’organiser les multiples actions qui permettront à l’entreprise d’atteindre ses objectifs. Ce post est essentiel et aussi important que le chef d’orchestre d’un groupe de musiciens pour assurer la cohésion de l’équipe marketing.
Il est le principal intermédiaire entre l’équipe, la direction et les autres départements. Il s’assure que votre équipe marketing reste concentrée, organisée et aussi que le budget et les délais soient respectés.
Spécialiste du référencement / Expert SEO
Les experts en optimisation des moteurs de recherche (SEO) sont un véritable atout. Grâce à leur expertise, ils peuvent aider votre entreprise à être plus visible sur Internet et avoir plus de trafic naturel, notamment pour vos techniques d’inbound marketing.
Rédacteur de contenu ou Content manager
Il est chargé de rédiger différents types de contenus : e-books, emails, publications sur les réseaux sociaux, articles etc.
Il doit être capable d'optimiser ces contenus pour accroître la notoriété de la marque, générer des leads, booster le trafic et fidéliser les clients existants. Notez que certains rédacteurs de contenu sont aussi experts en SEO.
Campaign manager multicanal
Si créer du bon contenu est crucial pour une bonne stratégie de marketing digital, bien le diffuser est tout aussi vital. Le campaign manager a un rôle pluriel : diffuser le contenu créé mais aussi gérer les campagnes de façon générale sur les différents canaux d’acquisition :
- Social Paid (la publicité sur les réseaux sociaux)
- SEA (campagnes Google AdWords, campagnes programmatiques…)
- Emailing (newsletters, marketing automation, emails promotionnels…)
Concepteur visuel
La communication visuelle a un fort impact. C’est pourquoi un concepteur visuel a toute sa place dans votre équipe. Selon vos besoins, il vous aidera pour le montage de capsules vidéo et les conceptions graphiques.
Il intervient sur le design des livres blancs, les éléments visuels du site Internet, les publicités et le contenu sur les réseaux sociaux. Il permet d’assurer une cohérence visuelle sur toutes les plateformes et le respect de votre identité visuelle.
Développeur web / Expert technique
Vous aurez forcément besoin de faire appel à ce profil en externe ou en interne.
De nombreuses équipes modernes comprennent désormais un expert technique capable d'écrire du code, de gérer l'hébergement du site Web, de superviser la maintenance du site et l'optimisation de l'entonnoir marketing.
Souvent, la qualité de votre site web peut avoir un impact direct sur le succès de vos efforts marketing. Il est important d'avoir un site web qui soit cohérent avec l'image de votre marque, facile à naviguer et attrayant pour votre public cible. Des compétences en UX (expérience utilisateur) seront un véritable atout.
Analyste de données
Sans analyse de données, vous ne pouvez pas prendre de décisions marketing éclairées. Les analystes de données peuvent recueillir des données, établir des KPI pertinents, analyser les résultats et développer des idées sur le succès des méthodes actuelles de votre équipe de marketing. Ils peuvent ensuite appliquer ces informations pour développer des stratégies efficaces.
Relations publiques
Si la plupart des postes au sein du département marketing sont axés sur la promotion des produits et services et sur la notoriété de la marque afin d'augmenter les bénéfices, les membres de l'équipe des relations publiques sont chargés de promouvoir l'entreprise elle-même auprès du grand public.
Ils peuvent notamment rédiger des communiqués de presse à propos de nominations à des postes clés ou promouvoir des initiatives caritatives auprès des médias concernés.
Notez que ce poste, bien qu’important, n’est pas indispensable selon les besoins de votre entreprise.
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